Pertanyaan yang sering diajukan

Bukan. Amerta Document Service adalah penyedia jasa swasta di bawah PT Amerta Fortuna Nusantara. Semua pengesahan tetap diterbitkan instansi yang berwenang, seperti Kementerian Hukum, Kementerian Luar Negeri, atau kedutaan.

Kami mengurus apostille, SKCK Mabes Polri, legalisir di Kementerian Hukum, Kementerian Agama, Kementerian Luar Negeri, Mahkamah Agung, dan kedutaan, legalisasi notaris dan waarmerking, terjemahan tersumpah delapan bahasa, serta pendampingan paspor elektronik dan visa turis China.

Penjelasan setiap layanan ada di halaman Layanan.

Kirim pesan lewat WhatsApp atau isi formulir di halaman Kontak. Sertakan foto dokumen, negara tujuan, dan kapan dokumen dibutuhkan. Kami mengecek syaratnya lalu mengirim penawaran.

Ya. Pengecekan dokumen dan penjelasan jalur pengurusan tidak dikenai biaya. Biaya baru berlaku setelah Anda menyetujui penawaran.

Tidak. Keputusan ada di instansi, kedutaan, atau otoritas negara tujuan. Yang kami pastikan adalah berkas lengkap, urutan pengajuannya benar, dan Anda tahu perkembangannya di setiap tahap.

Boleh. Kantor kami ada di Jl. Kelapa Sawit Raya Blok ii No. 12, Kelapa Gading Timur, Jakarta Utara. Kantor buka Senin sampai Jumat pukul 09.00 sampai 17.00 WIB, dan Sabtu pukul 09.00 sampai 12.00 WIB.

Biaya bergantung pada jenis dokumen, jumlah halaman, negara tujuan, dan jalur yang dipilih. Kami mengirim penawaran tertulis setelah konsultasi, dan semua komponen biaya disebutkan di sana.

Proses dimulai setelah pembayaran awal sebagian dari nilai invoice. Ketentuan pelunasannya tercantum di penawaran.

Semua komponen biaya disebutkan di penawaran tertulis sebelum proses dimulai, jadi Anda tahu totalnya sejak awal.

Ada. Harga bisa dibicarakan ulang untuk pengurusan dalam jumlah besar. Sebutkan jumlah dokumennya saat konsultasi.

Estimasi dihitung dalam hari kerja instansi, sejak dokumen kami terima dan pembayaran awal masuk. Kantor kami buka hari Sabtu, tetapi instansi pemerintah tidak melayani pengurusan di hari itu. Karena itu Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional tidak dihitung.

Waktu bisa bergeser saat libur nasional atau cuti bersama, saat antrean instansi padat, atau saat instansi meminta berkas tambahan. Kami langsung mengabari Anda kalau itu terjadi.

Keduanya menghasilkan pengesahan yang sama dari instansi yang sama. Bedanya ada di estimasi waktu dan biaya. Pilihan jalur untuk setiap layanan tercantum di halaman layanannya.

Bisa. Dokumen asli dikirim lewat ekspedisi atau kurir internasional. Komunikasi berjalan lewat WhatsApp dan email, lalu dokumen yang selesai kami kirim kembali ke alamat Anda.

Dokumen dikirim lewat jasa pengiriman atau diantar langsung oleh penanggung jawab berkas. Cara pengirimannya disepakati di penawaran.

Dokumen hanya dipegang penanggung jawab berkas dan instansi yang memprosesnya. Isinya tidak dibagikan ke pihak lain. Rincian penanganan data ada di Kebijakan Privasi.

Apostille dipakai untuk negara anggota Konvensi Apostille. Satu sertifikat dari Kementerian Hukum sudah cukup.

Negara yang belum menjadi anggota meminta legalisir berjenjang, dari kementerian sampai kedutaan negara tujuan. Penjelasannya ada di halaman legalisir kedutaan.

Cek tabel status resmi HCCH, atau sebutkan negara tujuan saat konsultasi dan kami yang mengeceknya.

Tergantung permintaan instansi di negara tujuan. Ada yang meminta dokumen asli diapostille lalu diterjemahkan, ada juga yang meminta terjemahan tersumpahnya ikut diapostille. Tanyakan ke pihak yang meminta dokumen, atau biarkan kami yang mengecek.

Setiap instansi hanya bisa mengesahkan tanda tangan pejabat di tingkat sebelumnya. Kementerian Luar Negeri, misalnya, hanya memproses dokumen yang sudah disahkan kementerian lain.

Untuk dokumen dari lembaga di bawah Kementerian Agama, seperti buku nikah dari KUA, surat keterangan belum menikah, dan ijazah madrasah atau perguruan tinggi keagamaan.

Untuk salinan putusan pengadilan yang sudah berkekuatan hukum tetap, penetapan pengadilan, dan akta cerai.

Pada legalisasi, surat ditandatangani di hadapan notaris, dan notaris menjamin tanda tangan serta tanggalnya. Pada waarmerking, surat sudah ditandatangani sebelumnya, dan notaris hanya mencatat tanggal pendaftarannya.

Penjelasan lengkapnya ada di halaman notaris dan waarmerking.

Saat dokumen diajukan ke kedutaan, universitas luar negeri, pengadilan, notaris, atau instansi pemerintah. Terjemahan tersumpah juga dibutuhkan kalau hasilnya akan diapostille atau dilegalisir.

Untuk terjemahan saja, pindaian atau foto yang jelas biasanya cukup. Dokumen asli dibutuhkan kalau terjemahan akan dilanjutkan ke legalisir atau apostille, atau kalau instansi tujuan memintanya.

Tanyakan lewat WhatsApp. Kami mengecek ketersediaan penerjemah tersumpah untuk bahasa tersebut.

SKCK Polres umumnya dipakai untuk keperluan dalam negeri, seperti melamar kerja. SKCK Mabes Polri diterbitkan Baintelkam Polri dan biasa diminta untuk visa, kerja, studi, atau izin tinggal di luar negeri.

Enam bulan sejak tanggal terbit.

Langkahnya bergantung pada apakah Anda sudah memiliki rumus sidik jari. Hubungi kami dan sebutkan negara tempat Anda tinggal, lalu kami jelaskan pilihan yang memungkinkan.

Ya. Foto, perekaman sidik jari, dan wawancara paspor harus dilakukan pemohon sendiri. Kami membantu persiapan berkas dan mendampingi prosesnya.

WNI yang sudah berusia 17 tahun atau sudah menikah. Di luar ketentuan itu, paspor berlaku 5 tahun.

Otoritas China, lewat kedutaan dan pusat layanan visanya. Kami membantu menyiapkan berkas agar lengkap sesuai ketentuan, tetapi tidak bisa menjamin hasilnya.